Politique de confidentialité

⭐️ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Gabéko • Bien-Être

Dernière mise à jour : 16 février 2026

Chez Gabéko • Bien-Être, la protection de vos renseignements personnels et le respect de votre vie privée sont importants pour nous. La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 du Québec, Gabéko • Bien-Être a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression de renseignements personnels :

Courriel : info@gabeko.ca

2. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les catégories suivantes d’informations :

  • nom et prénom

  • adresse courriel

  • adresse de facturation et de livraison

  • numéro de téléphone (si fourni)

  • informations liées aux commandes et paiements

  • communications avec notre service à la clientèle

  • informations techniques (adresse IP, appareil, navigateur)

  • données d’utilisation et de navigation sur le site.

3. Sources de collecte

Nous recueillons les renseignements :

  • directement auprès de vous (commandes, communications, inscription infolettre)

  • automatiquement via des cookies et technologies similaires

  • via Shopify et nos fournisseurs de services nécessaires au fonctionnement du site.

4. Utilisation des renseignements

Nous utilisons vos informations pour :

  • traiter et expédier vos commandes

  • gérer votre compte client

  • communiquer avec vous concernant vos achats ou demandes

  • améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site

  • analyser les performances du site

  • prévenir la fraude et assurer la sécurité

  • envoyer des communications marketing lorsque vous y avez consenti.

5. Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins (cookies) pour :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • mémoriser vos préférences

  • analyser l’utilisation du site

  • personnaliser certains contenus ou publicités.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences via la bannière de consentement.

Toujours avec respect pour votre vie privée.

6. Partage des renseignements

Nous partageons vos informations uniquement lorsque nécessaire avec :

  • Shopify (hébergement et fonctionnement du site)

  • fournisseurs de paiement

  • transporteurs pour la livraison

  • outils analytiques ou marketing utilisés pour améliorer nos services.

Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

7. Relation avec Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée sur la plateforme Shopify, qui nous fournit l’infrastructure nécessaire pour vous offrir nos produits et services en ligne.

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées et traitées par Shopify afin d’assurer le fonctionnement du site, le traitement des paiements, la sécurité des transactions et l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Ces données peuvent être transférées ou hébergées à l’extérieur du Québec ou du Canada, conformément aux politiques et aux mesures de sécurité mises en place par Shopify.

Pour en savoir plus :

https://privacy.shopify.com/fr

8. Hébergement et transferts internationaux

Certaines données peuvent être hébergées ou traitées à l’extérieur du Québec ou du Canada par nos fournisseurs technologiques, incluant Shopify, conformément aux normes de sécurité applicables.

9. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou pour respecter nos obligations légales.

10. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez :

  • accéder à vos renseignements personnels

  • demander leur correction

  • demander leur suppression lorsque applicable

  • retirer votre consentement à certaines utilisations.

Pour exercer vos droits :

info@gabeko.ca

11. Données des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes mineures et nous ne collectons pas sciemment leurs renseignements personnels.

12. Liens vers des sites tiers

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes accessibles via des liens présents sur notre site.

13. Plaintes

Si vous avez des préoccupations ou souhaitez déposer une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous traiterons toute demande ou plainte avec sérieux et dans les meilleurs délais, conformément aux lois applicables.

Si vous estimez que votre demande n’a pas été traitée de façon satisfaisante, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

14. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.

15. Contact

Gabéko • Bien-Être
536 Av Rehel
Chandler, QC
G0C 1J0
Canada
info@gabeko.ca